Những điều bạn cần biết về trang FAQ này
Chúng tôi xây dựng trang câu hỏi thường gặp này để bạn không phải chờ hỗ trợ cho những vấn đề đơn giản. Hầu hết thắc mắc về tài khoản — từ đặt lại mật khẩu, xác minh số điện thoại, đến kiểm tra lịch sử giao dịch — đều có thể tự xử lý ngay trên điện thoại mà không cần
liên hệ nhân viên. Với các bước nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, quy trình chỉ cần mở ứng dụng ví, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN là xong. Rút tiền qua Viettel Money cũng tương tự — bạn xác minh ví một lần duy nhất, sau đó các lần rút tiếp theo xử lý
theo hàng đợi thông thường. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, kênh hỗ trợ trực tiếp luôn sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money